คาแรกเตอร์และมาสคอตสัญชาติไทยกำลังก้าวเข้ามามีบทบาทสำคัญในการสร้างความสำเร็จให้แก่แบรนด์และขับเคลื่อนเศรษฐกิจสร้างสรรค์ ล่าสุด ‘คุณนิว พิมพ์พิชา อุตสาหจิต’ Executive Director แห่ง Vithita Group ได้เปิดเผยถึงทิศทางการสานต่อความสำเร็จของงาน Character Fest Thailand ซึ่งจัดขึ้นต่อเนื่องเป็นปีที่สอง พร้อมมุมมองการบริหารธุรกิจบันเทิงและคาแรกเตอร์ให้อยู่รอดท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภค
ยกระดับคาแรกเตอร์ไทยสู่ ‘Pop Stars’ และการสร้าง Emotional Touch Point
คุณนิวระบุว่า งาน Character Fest Thailand ครั้งที่ 2 คือการยกระดับคาแรกเตอร์ไทยในฐานะ ‘Pop Stars’ ที่มีพรมแดง เวที สปอตไลต์ และพื้นที่สำหรับการโชว์ความสามารถเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มแฟนคลับอย่างเต็มที่ โดยมุ่งหวังผลักดันให้งานนี้กลายเป็น Pop Culture Festival ของประเทศไทย ซึ่งความท้าทายสำคัญในปีนี้คือการ ‘ชนะมาตรฐานเดิม’ ของตัวเองและพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นในทุกๆ ปี
ในมิติของพฤติกรรมผู้บริโภค ปัจจุบันผู้คนไม่ได้เสพเพียงแค่ความน่ารักภายนอกของคาแรกเตอร์เท่านั้น แต่ต้องการ Emotional Touch Point ที่เชื่อมโยงกับความรู้สึกภายในใจ สิ่งนี้ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้คาแรกเตอร์ธรรมดาขยับขึ้นเป็น ‘Cultural IP’ หรือมรดกทางวัฒนธรรม โดยเฉพาะคาแรกเตอร์ยุคใหม่ที่มี Persona ชัดเจน สามารถเจาะกลุ่มแฟนคลับได้หลากหลาย สร้างความสุขให้ผู้บริโภค และขับเคลื่อนการเติบโตให้แก่แบรนด์ได้อย่างแท้จริง
การปรับตัวของ Vithita Group ในฐานะ Insight Driven Company
ในฝั่งการดำเนินธุรกิจ Vithita Group ต้องเผชิญกับความท้าทายรอบด้าน ทั้งภาวะเศรษฐกิจ เทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป องค์กรจึงใช้ช่วงเวลาในการทบทวนโครงสร้างภายในและวางกลยุทธ์ใหม่ โดยยังคงยึดหลักการเป็น Insight Driven Company ในทุกหน่วยธุรกิจ (Business Unit)
อินไซต์ ‘เสียงหัวเราะ’ ที่เปลี่ยนไป บริบทอารมณ์ขันของคนไทยรุ่นใหม่เปลี่ยนแปลงไปตามสิ่งแวดล้อม กลุ่มวัฒนธรรมย่อย (Sub-culture) และ Media Landscape จากในอดีตที่คนส่วนใหญ่เสพสื่อและหัวเราะกับเรื่องเดียวกัน ปัจจุบันผู้บริโภคมีความชอบ ช่องทาง และคอนเทนต์ที่หลากหลายขึ้น การสื่อสารเรื่องราวอารมณ์ขันจึงต้องปรับให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายในจังหวะที่ถูกต้อง
การรับมือกับ Disruption ไม่ว่าเทคโนโลยีหรือ AI จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงโลกอย่างไร อินไซต์ของมนุษย์ยังคงเป็นแนวทางหลักในการปรับตัวของบริษัท โดย Vithita Group มองว่า Disruption คือสิ่งที่ธุรกิจต้องเจอและต้องลงมือทำ ผ่านกระบวนการ ‘Plan-Do-Check-Action’ เพื่อปรับตัวตลอดเวลาเช่นเดียวกับที่องค์กรทำมาตลอดกว่า 50 ปี
เป้าหมายสร้างองค์กรให้อยู่ในทุกวัฏจักรชีวิตคนไทย และขับเคลื่อน Creative Economy
เป้าหมายระยะยาวของ Vithita Group คือการเข้าไปอยู่ใน ‘ทุกวัฏจักรชีวิตของคนไทย’ เพื่อให้ผู้บริโภคทุกช่วงวัยสามารถมีส่วนร่วมและอินไปด้วยกันได้ มุ่งสร้างคุณค่าทั้งในมิติธุรกิจ สังคม และมอบความสุขให้แก่ผู้คน จนเป็นแบรนด์ที่คนไทยรักและพร้อมเติบโตไปด้วยกันในทุกช่วงเวลา
คุณนิว ได้กล่าวทิ้งท้ายถึงความเชื่อมั่นในอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ไทยไว้ว่า
“บ.ก. นิว คือเด็กคนหนึ่งที่เติบโตมากับวงการสื่อบันเทิงไทย มองเห็นการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงมาโดยตลอด อยากเป็นกำลังใจให้ทุกคน แม้ Ecosystem อุตสาหกรรมของเราอาจยังไม่แข็งแรงมากพอ แต่นิวมีความเชื่อในตัวทรัพยากรบุคคลของไทย และ Vithita Group ก็ยินดีที่จะเป็นฟันเฟืองที่ช่วยสร้าง Creative Economy ในประเทศไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืนต่อไปค่ะ”
ที่มาของข้อมูล : ข่าวจากการสัมภาษณ์ คุณพิมพ์พิชา อุตสาหจิต Executive Director แห่ง Vithita Group เกี่ยวกับทิศทาง Character Fest Thailand และกลยุทธ์ธุรกิจ โดย Ad Addict