จากจุดเริ่มต้นด้วยเงินทุนเพียง 40,000 บาท เมื่อปี 2556 ของ คุณเปา-พีรดนย์ เหมยากร วันนี้ บริษัท ไอ แฮฟ ซีพียู จำกัด เจ้าของแบรนด์ iHAVECPU สามารถสร้างการเติบโตอย่างน่าทึ่งด้วยการทำรายได้สูงถึงกว่า 1,700 ล้านบาท ในปี 2567 ถือเป็นกรณีศึกษาสำคัญของการสร้างอาณาจักรธุรกิจอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงในระยะเวลาเพียง 10 กว่าปี ผ่าน 5 ยุทธศาสตร์การตลาดที่ขับเคลื่อนองค์กรให้กลายเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของผู้บริโภคทั่วประเทศ

1. Content Marketing สื่อสารครบลูป Customer Journey

iHAVECPU เชี่ยวชาญการทำคอนเทนต์ในทุกรูปแบบบนโซเชียลมีเดีย ทั้งวิดีโอยาว คลิปสั้น ไลฟ์สตรีม และการลงคอนเทนต์อย่างต่อเนื่อง ทั้งการรีวิว แนะนำสินค้า ให้ความรู้ ไปจนถึงการประกอบคอมพิวเตอร์ เนื่องจากสินค้าไอทีมีความซับซ้อนและใช้ข้อมูลในการตัดสินใจสูง การทำคอนเทนต์จึงตอบโจทย์พฤติกรรมผู้ซื้อตั้งแต่การสร้างการรับรู้ ให้ข้อมูล เปรียบเทียบ จนถึงการตัดสินใจซื้อ

ความสำเร็จดังกล่าวสะท้อนผ่านจำนวนผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ

• YouTube (ช่อง iHAVECPU) ผู้ติดตาม 865,000 คน

• TikTok (ช่อง ihavecputestcom) ผู้ติดตาม 496,000 คน

• TikTok ส่วนตัวของคุณเปา (ช่อง ihavecpu . 3) ผู้ติดตามกว่า 1.7 ล้านคน

2. Live Content สร้างปฏิสัมพันธ์ตรงแบบเรียลไทม์

แบรนด์ใช้การไลฟ์ผ่านโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง ทั้งการไลฟ์ประกอบคอมพิวเตอร์ รีวิวสินค้า พาทัวร์หน้าร้าน คอนเทนต์ไลฟ์สไตล์ และการคอลแลบกับอินฟลูเอนเซอร์

กลยุทธ์นี้ช่วยให้แบรนด์สามารถพูดคุยและตอบคำถามกับลูกค้าได้โดยตรง ให้ข้อมูลสินค้าอย่างละเอียด รับฟังความคิดเห็นของลูกค้า และนำกระแสหรือเทรนด์ที่เกิดขึ้นในขณะนั้นมาสอดแทรกเพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับเนื้อหาได้อย่างทันท่วงที

3. CEO Branding ลดระยะห่าง สร้างความน่าเชื่อถือ

การสร้างแบรนด์ผ่านตัวตนของคุณเปา ถือเป็นกลยุทธ์หลักที่ทำให้ iHAVECPU โดดเด่นกว่าคู่แข่งในธุรกิจประเภทเดียวกัน โดยคุณเปาจะปรากฏตัวในคอนเทนต์เกือบทั้งหมด

การวางตัวตนของคุณเปาที่ใช้คำสรรพนามแทนตัวเองว่า “พี่” และเรียกลูกค้าว่า “น้อง” ช่วยลดระยะห่างระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค เกิดความใกล้ชิด เป็นกันเอง และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าที่มีราคาสูง เช่น คอมพิวเตอร์ประกอบและอุปกรณ์ไอที

4. Community เหนียวแน่น เปลี่ยนลูกค้าสู่ Fandom

ผลจากการทำ CEO Branding ส่งผลให้คุณเปากลายเป็นอินฟลูเอนเซอร์ในวงการไอที นอกเหนือจากบทบาทผู้ประกอบการ (Entrepreneur) จนเกิดการรวมกลุ่มของผู้ติดตามกลายเป็น Community หรือ Fandom ที่เหนียวแน่น

กลุ่มผู้บริโภคที่มีความชอบในเรื่องเดียวกันและมีไอดอลคนเดียวกัน เกิดการพูดคุยและบอกต่อเกี่ยวกับแบรนด์อย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ iHAVECPU กลายเป็นตัวเลือกแรกในใจของผู้บริโภคเมื่อต้องการซื้อคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เสริม

5. Omni-Channel ผสานช่องทางขายออนไลน์และออฟไลน์

แม้ iHAVECPU จะเติบโตอย่างโดดเด่นในโลกออนไลน์ ทั้งบนเว็บไซต์ของตัวเองและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แต่แบรนด์ยังให้ความสำคัญกับช่องทางออฟไลน์ผ่านกลยุทธ์ Omni-Channel

ปัจจุบัน iHAVECPU มีหน้าร้านทั้งหมด 18 สาขา กระจายอยู่ในพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล และจังหวัดใหญ่ เช่น ชลบุรี นครราชสีมา และขอนแก่น เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ทดลองสัมผัสสินค้าจริง สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และช่วยเพิ่ม Brand Visibility ในโลกออฟไลน์ควบคู่กันไป

    ยุทธศาสตร์การเติบโตของ iHAVECPU คือบทเรียนสำคัญของธุรกิจยุคใหม่ที่แสดงให้เห็นว่า การผสานเทคนิค Content Marketing, Live Content, CEO Branding, การสร้าง Community และการวางหน้าร้านแบบ Omni-Channel เข้าด้วยกันอย่างมีเอกลักษณ์ สามารถเปลี่ยนธุรกิจที่เริ่มต้นจากทุน 40,000 บาท ให้ก้าวขึ้นสู่แบรนด์ระดับพันล้านได้อย่างยั่งยืน

ที่มาของข้อมูล : วิเคราะห์ การตลาด “iHAVECPU” อาณาจักรคอมฯ ที่เริ่มจากทุน 40,000 บาท สู่รายได้ 1,700 ล้าน